{"id":8812,"date":"2023-11-09T18:07:50","date_gmt":"2023-11-09T18:07:50","guid":{"rendered":"https:\/\/ingns.com\/codigo-de-conducta-del-grupo-sotralu\/"},"modified":"2024-09-09T15:47:33","modified_gmt":"2024-09-09T15:47:33","slug":"codigo-de-conducta-del-grupo-sotralu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ingns.com\/es\/codigo-de-conducta-del-grupo-sotralu\/","title":{"rendered":"C\u00f3digo de Conducta del Grupo Sotralu"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-neve-link-color-color has-text-color has-link-color wp-elements-5d480eed39de715c0acb1a868d267b8b\">C\u00d3DIGO DE CONDUCTA<\/h2>\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>El C\u00f3digo de Conducta y las Pol\u00edticas del Grupo Sotralu se basan en los valores de Sotralu y en los compromisos ESG.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Grupo Sotralu se dedica a demostrar a nuestros clientes y otras partes interesadas que nuestros productos o soluciones han sido elaborados de la manera m\u00e1s responsable posible, siendo eficientes en t\u00e9rminos de recursos y energ\u00eda, con una huella m\u00ednima en el medio ambiente y el clima, respetando los derechos humanos y laborales, y cumpliendo con las leyes y regulaciones aplicables.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Este C\u00f3digo de Conducta, basado en nuestros s\u00f3lidos valores empresariales, ser\u00e1 actualizado regularmente para asegurar que nos mantenemos al frente de todas las leyes y expectativas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Espero que todos lean y comprendan el C\u00f3digo de Conducta y se aseguren del cumplimiento de los requisitos. Solamente de esta manera seguiremos siendo reconocidos como la empresa de confianza que somos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bienvenido a nuestro C\u00f3digo de Conducta.<\/p>\n<p><strong>1. Blanqueo de Capitales<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El blanqueo de capitales es el proceso mediante el cual los productos del crimen son convertidos en bienes que aparentan tener un origen leg\u00edtimo, para que puedan ser retenidos permanentemente o reciclados en otras empresas criminales. La definici\u00f3n tambi\u00e9n incluye el dinero que puede ser utilizado para financiar actividades terroristas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El <strong>Grupo Sotralu<\/strong> se compromete a tomar medidas apropiadas para prevenir y detectar cualquier forma de pago ilegal, y evitar que el <strong>Grupo Sotralu<\/strong> sea utilizado por otros para el lavado de dinero. Se debe buscar asesoramiento con los Departamentos Jur\u00eddico o de Conformidad en todas las cuestiones relacionadas con el cumplimiento comercial y la lucha contra el lavado de dinero.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los siguientes ejemplos de actividades pueden ser definidos como lavado de dinero y est\u00e1n estrictamente prohibidos bajo esta pol\u00edtica:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Realizaci\u00f3n de cualquier transacci\u00f3n (incluyendo adquisiciones y enajenaciones) que involucre cualquier bien que se sepa o se sospeche provenga de actividades criminales o ilegales, independientemente del pa\u00eds o regi\u00f3n donde hayan ocurrido las actividades (\u00abBienes Criminales\u00bb);<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Conservaci\u00f3n o transferencia de bienes criminales con el objetivo de ocultar o disfrazar sus or\u00edgenes il\u00edcitos;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Asistencia a cualquier persona que est\u00e9 involucrada en transacciones que impliquen bienes criminales para evadir las consecuencias legales;<\/li>\n<li>Cualquier actividad emprendida para ocultar la verdadera origen, ubicaci\u00f3n, movimiento, naturaleza o derechos de propiedad \/ control de bienes criminales.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cuando surge una actividad sospechosa relacionada con una relaci\u00f3n comercial (por ejemplo, cliente, proveedor, otro tercero), los colaboradores de <strong>Sotralu<\/strong> deben considerar si existe un riesgo de blanqueo de capitales o financiamiento del terrorismo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La siguiente lista proporciona algunos ejemplos de alertas rojas que podr\u00edan indicar dichas actividades:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Pedido de un cliente para pagar en efectivo;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Pagos de pa\u00edses considerados de mayor riesgo (ver lista global del Grupo de Acci\u00f3n Financiera &#8211; <a href=\"https:\/\/www.fatf-gafi.org\/\">www.FATF-GAFI.org<\/a> &#8211; o la lista del regulador \/ gobierno local para lugares de alto riesgo) para el lavado de dinero o financiamiento del terrorismo, para\u00edsos fiscales, o no relacionados o no habituales para el cliente;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Estructuraci\u00f3n de transacciones que parecen evitar reportes gubernamentales o requisitos de mantenimiento de registros;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Cambios inesperados en las actividades de un cliente;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Pago excesivo de facturas, con solicitudes de reembolso;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Reembolsos solicitados a otra parte o n\u00famero de cuenta;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Terceros que est\u00e9n reacios a proporcionar informaci\u00f3n insuficiente y completa cuando sea necesario, lo que dificulta la realizaci\u00f3n de actividades de diligencia debida;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Clientes en los que no se puede determinar el verdadero propietario beneficiario, o que tienen estructuras comerciales anormalmente complicadas, o patrones de pago que no reflejan ning\u00fan objetivo comercial real;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Medios de comunicaci\u00f3n adversos sobre la integridad y conducta de los negocios y los directores \/ propietarios.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cualquier persona que tenga conocimiento o sospeche de cualquier actividad de blanqueo de capitales y que no comunique sus preocupaciones puede estar infringiendo la ley.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esta pol\u00edtica se aplica a los \u00abcolaboradores\u00bb del <strong>Grupo Sotralu<\/strong>, lo que significa que todos los colaboradores, incluidos los subsidiarios (temporales, a plazo fijo o permanentes), consultores, contratistas, pasantes, personal destacado, trabajadores dom\u00e9sticos, trabajadores eventuales, personal de agencias, voluntarios y agentes patrocinadores. Esta pol\u00edtica se aplica a empleados, administradores, miembros del consejo de administraci\u00f3n o miembros de comisiones en cualquier nivel. El <strong>Grupo Sotralu<\/strong> est\u00e1 comprometido con el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables. Cualquier colaborador que se compruebe que ha infringido esta pol\u00edtica puede estar sujeto a acciones disciplinarias, incluido el despido, y puede estar sujeto a sanciones penales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los colaboradores son alentados a plantear preocupaciones sobre cualquier problema o sospecha de mala conducta en la fase m\u00e1s temprana posible. Si no est\u00e1n seguros si cierto acto constituye lavado de dinero, o si tienen cualquier otra duda o preocupaci\u00f3n, estas deben ser planteadas inicialmente ante su superior jer\u00e1rquico o a trav\u00e9s de la(s) funci\u00f3n(es) \/ departamento(s) relevante(s). Para asegurar que cualquier investigaci\u00f3n no se vea comprometida, los colaboradores no deben intentar investigar por s\u00ed mismos las preocupaciones para evitar alertar al o a los individuos en cuesti\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>2. Anticorrupci\u00f3n y Antisoborno<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La corrupci\u00f3n ocurre cuando una persona en una posici\u00f3n de autoridad o confianza abusa de su posici\u00f3n en beneficio propio o de otra persona. La forma m\u00e1s com\u00fanmente conocida de corrupci\u00f3n es el soborno. El soborno se define como la oferta, la promesa de dar, aceptar o solicitar una ventaja como un incentivo para una acci\u00f3n ilegal o una violaci\u00f3n de la confianza. El soborno y la corrupci\u00f3n pueden conllevar severas sanciones civiles y penales, as\u00ed como da\u00f1os a la reputaci\u00f3n de empresas y organizaciones.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esta pol\u00edtica establece una prohibici\u00f3n de soborno y corrupci\u00f3n en todas sus formas, incluyendo pagos de favores. Existe para establecer las responsabilidades de una empresa y de aquellos que trabajan para nosotros en la observaci\u00f3n y mantenimiento de nuestra posici\u00f3n de tolerancia cero hacia el soborno y la corrupci\u00f3n. Esta pol\u00edtica identifica nuestra obligaci\u00f3n de cumplir con las leyes contra el soborno y la corrupci\u00f3n, proporciona una definici\u00f3n de soborno y corrupci\u00f3n, y identifica las responsabilidades de denuncia en lo que respecta al soborno y la corrupci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El <strong>Grupo Sotralu<\/strong> no tolera la corrupci\u00f3n en el sector privado ni en el sector p\u00fablico. Nos comprometemos a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables promulgadas para combatir la corrupci\u00f3n y el soborno. Prohibimos el pago de sobornos y comisiones de cualquier tipo, ya sea en relaciones con funcionarios p\u00fablicos o individuos del sector privado. Con el fin de obtener o mantener negocios o otras ventajas en la conducci\u00f3n de los negocios, no deber\u00e1 ofrecer, prometer o dar cualquier cosa de valor o ventaja indebida a un funcionario p\u00fablico o a cualquier tercero para influenciar a esa persona a actuar o abstenerse de actuar en relaci\u00f3n con el desempe\u00f1o de sus funciones. Esto se aplica independientemente de si la ventaja se ofrece directamente o a trav\u00e9s de un intermediario. No deber\u00e1s, en el ejercicio de tu trabajo para el <strong>Grupo Sotralu<\/strong>, solicitar, aceptar o recibir ninguna ventaja indebida que pueda influir en tus decisiones. El incumplimiento ser\u00e1 tratado como una violaci\u00f3n grave y una cuesti\u00f3n disciplinaria. Ser\u00e1 protegido contra cualquier sanci\u00f3n por parte del <strong>Grupo Sotralu<\/strong> o de cualquier representante del <strong>Grupo Sotralu<\/strong> por negarse a participar en cualquier acci\u00f3n que sea o pueda ser entendida como corrupci\u00f3n, soborno o pago de facilitaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las siguientes secciones de la pol\u00edtica se refieren a cinco \u00e1reas de mayor riesgo:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Regalos y hospitalidad;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Pagos de favores;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Interacciones pol\u00edticas;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Contribuciones y patrocinios ben\u00e9ficos;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Terceros.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">La gesti\u00f3n adecuada de la oferta y aceptaci\u00f3n de regalos y hospitalidad es fundamental para evitar el riesgo que presentan de soborno o corrupci\u00f3n real o aparente.<br \/>Los colaboradores solo deben dar o aceptar regalos y hospitalidad que sean:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">De buena fe, ocasional, razonable y apropiado;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Una cortes\u00eda comercial normal;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Transparente.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los colaboradores no deben dar ni aceptar regalos y hospitalidad:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Con la intenci\u00f3n o la perspectiva de influenciar la toma de decisiones o otra conducta;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Con la intenci\u00f3n de obtener cualquier ventaja impropia o indebida;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Que son razonablemente capaces de ser considerados, de cualquier manera, como un soborno;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Bajo la forma de dinero, lo cual incluye tarjetas prepagadas o tarjetas de regalo que pueden ser canjeadas por dinero;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Asociado a cualquier funcionario p\u00fablico o a cualquier miembro de su familia.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Todos los colaboradores deben declarar y mantener un registro escrito del monto y el motivo de la hospitalidad o las ofertas aceptadas, y registrarlas en el registro central de ofertas de la empresa. Las ofertas de los proveedores siempre deben ser divulgadas. La intenci\u00f3n detr\u00e1s de un regalo a dar o recibir siempre debe ser considerada.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La <strong>Sotralu<\/strong> no debe hacer donaciones para apoyar a ning\u00fan partido pol\u00edtico o candidato, ya sea en dinero, especie, o por cualquier otro medio. Las donaciones pol\u00edticas deben ser vistas como un intento de obtener una ventaja comercial impropia. La <strong>Sotralu<\/strong> no debe patrocinar reuniones pol\u00edticas, conferencias o convenciones. Tratar con empleados p\u00fablicos conlleva un mayor riesgo de corrupci\u00f3n. Los colaboradores deben ser especialmente cuidadosos en la comunicaci\u00f3n con funcionarios p\u00fablicos, en el intercambio de regalos y hospitalidad (incluyendo viajes y alojamiento) con funcionarios p\u00fablicos, o en la prestaci\u00f3n de asistencia a funcionarios p\u00fablicos. Cualquier decisi\u00f3n relativa a un empleado p\u00fablico o a una relaci\u00f3n con un empleado p\u00fablico debe ser aprobada por la direcci\u00f3n de la empresa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las contribuciones caritativas solo pueden ser otorgadas a organizaciones ben\u00e9ficas reconocidas sin fines de lucro. Todas las donaciones deben ser:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Transparentes y debidamente registradas en nuestra contabilidad;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Recibiendo o teniendo una carta de reconocimiento de la instituci\u00f3n de caridad para garantizar que las donaciones reciban el tratamiento fiscal adecuado.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las donaciones no deben ser hechas:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Sin la realizaci\u00f3n de diligencias basadas en el riesgo para obtener aprobaci\u00f3n;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">A particulares o en efectivo;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">A petici\u00f3n de un funcionario p\u00fablico como incentivo o recompensa por actuar de manera impropia.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">El patrocinio por, o en nombre de una empresa, solo debe realizarse por razones de caridad o relaciones p\u00fablicas de buena fe y no debe llevarse a cabo en circunstancias en las que exista o pueda existir alguna interferencia de influencia indebida. Los patrocinios no deben ser realizados sin la realizaci\u00f3n de diligencias basadas en el riesgo y la obtenci\u00f3n de aprobaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esta pol\u00edtica se aplica a \u00abcolaboradores\u00bb, lo que significa que todos los colaboradores (ya sean temporales, a t\u00e9rmino fijo o permanentes), consultores, contratistas, pasantes, personal destacado, trabajadores dom\u00e9sticos, trabajadores eventuales, personal de agencias, voluntarios, agentes, patrocinadores, o cualquier otra persona asociada a una empresa (incluidos terceros), o cualquiera de sus filiales o empleados, independientemente de su ubicaci\u00f3n. Esta pol\u00edtica tambi\u00e9n se aplica a empleados, administradores, miembros del consejo de administraci\u00f3n o miembros de comit\u00e9s a cualquier nivel. En el contexto de esta pol\u00edtica, \u00abterceros\u00bb se refiere a clientes, contratistas, consultores, proveedores, distribuidores, contactos comerciales, agentes, socios y entidades gubernamentales o p\u00fablicas, lo que incluye a sus consultores, representantes y empleados, pol\u00edticos y partidos p\u00fablicos.<\/p>\n<p><strong>3. Derechos Humanos<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los derechos humanos son derechos inherentes a todos los actores internos y externos, independientemente de su color, idioma, nacionalidad, origen \u00e9tnico, religi\u00f3n, sexo o cualquier otro estatus. Una Pol\u00edtica de Derechos Humanos establece un compromiso de respeto por los derechos humanos, a trav\u00e9s de la existencia de procesos para identificar, prevenir, mitigar y dar cuenta de c\u00f3mo una empresa aborda sus impactos sobre los derechos humanos. Una Pol\u00edtica de Derechos Humanos proporciona a una empresa un marco y un enfoque para desarrollar sistemas de gesti\u00f3n efectivos para mitigar los riesgos de los derechos humanos, al mismo tiempo que promueve impactos positivos en los derechos humanos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El <strong>Grupo Sotralu<\/strong> apoya los principios establecidos en la Declaraci\u00f3n Universal de los Derechos Humanos. Debemos asegurarnos de que todas nuestras actividades a nivel mundial se lleven a cabo de acuerdo con estas normas b\u00e1sicas de los derechos humanos (Directiva de Responsabilidad Social Empresarial). El <strong>Grupo Sotralu<\/strong> debe cumplir con la legislaci\u00f3n nacional dondequiera que operemos. En caso de conflicto entre normas nacionales e internacionales de derechos humanos, debemos cumplir con los requisitos nacionales, promoviendo simult\u00e1neamente normas internacionales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Como parte de nuestro compromiso en materia de derechos humanos, nuestro objetivo es:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Evitar los impactos negativos de los derechos humanos resultantes de nuestros negocios, respetando los derechos consagrados en la Carta Internacional de los Derechos Humanos y en la Declaraci\u00f3n de la Organizaci\u00f3n Internacional del Trabajo (OIT) sobre Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Proteger a individuos y \/ o grupos vulnerables a los impactos adversos de nuestras operaciones directas e indirectas en funci\u00f3n de su edad, discapacidad, etnia, g\u00e9nero, identidad de g\u00e9nero, identidad ind\u00edgena, estado civil, estatus migratorio, grupo ling\u00fc\u00edstico, nacionalidad, orientaci\u00f3n sexual, religi\u00f3n y otras caracter\u00edsticas protegidas por instrumentos internacionales y leyes nacionales;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Promover impactos positivos de los derechos humanos, adhiriendo y apoyando la realizaci\u00f3n de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las cuestiones de derechos humanos m\u00e1s importantes relacionadas con los negocios son:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Libertad de expresi\u00f3n;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Libertad de asociaci\u00f3n y negociaci\u00f3n colectiva;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Normas laborales;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Trabajo forzado;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Trabajo infantil;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Derechos de minor\u00edas;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Utilizaci\u00f3n de las fuerzas de seguridad.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">El <strong>Grupo Sotralu<\/strong> es responsable del respeto de los derechos humanos en el trato de sus propios colaboradores y colaboradores que trabajan en sucursales donde el <strong>Grupo Sotralu<\/strong> tiene el control de la propiedad o responsabilidad operativa. Tambi\u00e9n debemos extender nuestros requisitos en materia de derechos humanos a proveedores y contratistas, y influir en otros con los que tengamos relaciones contractuales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esta pol\u00edtica debe aplicarse a todos los colaboradores, independientemente de su v\u00ednculo o posici\u00f3n. Esto incluye a todos los colaboradores a tiempo completo, trabajadores temporales, trabajadores independientes, proveedores directos, proveedores indirectos y socios comerciales mientras realizan actividades y servicios relacionados.<\/p>\n<p><strong>4. Salud y Seguridad<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Salud y Seguridad (SS) se define como un conjunto de directrices, programas y pr\u00e1cticas que promueven un ambiente de trabajo seguro para los trabajadores, subcontratistas, clientes y miembros del p\u00fablico que interact\u00faan con la empresa. Una pol\u00edtica de SS es un requisito obligatorio que establece el compromiso y enfoque de una organizaci\u00f3n para proteger a estos actores clave. Una pol\u00edtica de SS proporciona a las organizaciones una gu\u00eda para desarrollar los sistemas y procedimientos m\u00e1s efectivos, creando as\u00ed oportunidades para el negocio y mitigando los riesgos de SS.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Todos los sitios del <strong>Grupo Sotralu<\/strong> tienen sus propios procedimientos de salud y seguridad, que se adaptan regularmente seg\u00fan las leyes y pr\u00e1cticas locales de alto est\u00e1ndar en <strong>Francia<\/strong>, <strong>Italia<\/strong> e <strong>Portugal<\/strong>.<br \/>Esta pol\u00edtica fue dise\u00f1ada con el prop\u00f3sito de:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Prevenir lesiones \/ enfermedades en el lugar de trabajo, proporcionando un ambiente laboral seguro y saludable;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Proporcionar un sistema de apoyo para responder a cualquier accidente y lesi\u00f3n relacionados con el trabajo y peligros identificados;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Informar a direcci\u00f3n y al personal de sus obligaciones y responsabilidades para garantizar pr\u00e1cticas de trabajo seguras;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Asegurar el cumplimiento de las obligaciones derivadas de los criterios de salud y seguridad y promover las mejores pr\u00e1cticas;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Promover el bienestar y fomentar la mejora continua del bienestar y la seguridad y salud.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esta pol\u00edtica tiene como objetivo asegurar que se apliquen los m\u00e1s altos est\u00e1ndares de Salud y Seguridad (SS) en todas las actividades y proyectos del <strong>Grupo Sotralu<\/strong>, protegiendo la salud y el bienestar de los empleados, contratistas, visitantes y otras partes interesadas aplicables. Requiere la prevenci\u00f3n y reducci\u00f3n de accidentes, promoviendo y permitiendo una cultura en la que todos asuman la responsabilidad por la seguridad. Accidentes, incidentes y casi accidentes ser\u00e1n reportados e investigados r\u00e1pidamente, y las lecciones aprendidas ser\u00e1n compartidas y actuar\u00e1n sobre la empresa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esta pol\u00edtica tiene como objetivo garantizar la salud y seguridad en el trabajo de todos los empleados, contratistas y visitantes del <strong>Grupo Sotralu<\/strong>, en cumplimiento con los requisitos legales pertinentes y las mejores pr\u00e1cticas empresariales. Debemos hacerlo:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Proporcionar y mantener equipos y lugares de trabajo que sean seguros y libres de riesgos para la salud de los colaboradores y contratistas;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Proporcionar, seg\u00fan sea necesario, informaci\u00f3n, instrucci\u00f3n, formaci\u00f3n y supervisi\u00f3n necesarias para garantizar la salud y seguridad en el trabajo para los colaboradores;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Promover una cultura positiva para los colaboradores, fomentando altos est\u00e1ndares de seguridad y participaci\u00f3n activa;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Asegurar la designaci\u00f3n de un responsable de SS para asesorar a la organizaci\u00f3n en todos los asuntos relacionados con la salud, seguridad y bienestar, y para supervisar su implementaci\u00f3n;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Considerar consideraciones de SS para el proceso de toma de decisiones en todas las actividades;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Mejorar continuamente el rendimiento de SS, respaldado por recursos apropiados y una gobernanza s\u00f3lida y visible de SS;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Establecer objetivos y metas de rendimiento de SS y hacer un seguimiento y reportar regularmente nuestro desempe\u00f1o en toda la empresa, as\u00ed como a la direcci\u00f3n de la empresa;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Asegurar la existencia de sistemas para identificar, evaluar, gestionar y controlar todos los riesgos de SS relacionados con el proyecto;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Asegurar la existencia de reglas y programas de Seguridad y Salud ocupacional para proteger a las personas y la fuerza laboral de los peligros que puedan surgir en el ambiente laboral;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Promover una cultura donde los accidentes, incidentes y casi accidentes sean comunicados e investigados r\u00e1pidamente, y las lecciones aprendidas sean compartidas y aplicadas en toda la empresa;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Mantener y probar regularmente planes de contingencia y de emergencia.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las reglas est\u00e1ndar de Sotralu que se aplican dentro del tema de SS se enumeran a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Detener inmediatamente cualquier trabajo inseguro que tenga el potencial de herir a personas, da\u00f1ar equipos o perjudicar el medio ambiente.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Comunicar de inmediato todas las lesiones \/ enfermedades relacionadas con el trabajo, por peque\u00f1as que sean, al coordinador de SS;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Comunicar de inmediato todos los incendios, derrames o liberaciones, por m\u00e1s peque\u00f1os que sean, a su supervisor;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Comunicar inmediatamente a su supervisor cualquier condici\u00f3n insegura, acto inseguro, incidente de casi accidente o colisi\u00f3n de veh\u00edculos;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Cumplir siempre con todos los requisitos de conducci\u00f3n segura, especialmente los l\u00edmites de velocidad, al operar un veh\u00edculo;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Vallados y se\u00f1alizaci\u00f3n adecuada alrededor de \u00e1reas de trabajo peligrosas, como agujeros en pavimentos, zanjas, pasajes de carreteras y trabajos peligrosos en altura;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Utilizar solamente herramientas y equipo adecuados, mantenidos en condiciones de trabajo seguras. No utilizar herramientas caseras, modificadas o da\u00f1adas;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Utilizar t\u00e9cnicas adecuadas de elevaci\u00f3n manual, solicitar asistencia o emplear medios mec\u00e1nicos de elevaci\u00f3n al levantar cargas pesadas;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Asegurar que todas las protecciones de seguridad, interruptores y alarmas est\u00e9n instalados y funcionen en las m\u00e1quinas;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Inspeccionar todos los extintores de incendios y otro equipo de emergencia y mantenerlos alejados de cualquier obstrucci\u00f3n;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Etiquetar y almacenar adecuadamente todos los recipientes de productos qu\u00edmicos o materiales peligrosos. Cuando sea especificado, almacenar contenedores en \u00e1reas de contenci\u00f3n secundaria o en pallets de contenci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Como m\u00ednimo, todos los empleados de la empresa recibir\u00e1n:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Una sesi\u00f3n formal de capacitaci\u00f3n en SS;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Procedimientos escritos de SS aplicables;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Formaci\u00f3n adecuada en sus funciones y responsabilidades.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">La formaci\u00f3n debe actualizarse regularmente y cuando surjan cambios en los procesos de trabajo y regulaciones. Cuando corresponda, los trabajadores con responsabilidades adicionales en materia de SS y \/ o exposici\u00f3n a riesgos \u00fanicos deber\u00e1n recibir formaci\u00f3n adicional.<br \/>Cuando se utilizan subcontratistas y subcontratados, deben demostrar que sus empleados son competentes para realizar las tareas contratadas y que han recibido la formaci\u00f3n adecuada. Todos los registros de formaci\u00f3n deben ser mantenidos con la direcci\u00f3n y actualizados siempre que sea necesario.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El enfoque global de informes \/ monitoreo del <strong>Grupo Sotralu<\/strong> incluye:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Indicadores clave de rendimiento;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Programa de garant\u00eda;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Informe mensual de accidentes.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>5. Denuncias \/ Habla m\u00e1s fuerte<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hablar es el acto de divulgar informaci\u00f3n sobre infracciones en el lugar de trabajo. Una pol\u00edtica de \u00abspeak-up\u00bb establece los canales y principios para que las partes interesadas comuniquen una serie de problemas de manera segura. Un programa efectivo de concientizaci\u00f3n es un componente esencial del marco de cumplimiento de una organizaci\u00f3n y una herramienta clave de gesti\u00f3n de riesgos. Los mecanismos de \u00abspeak-up\u00bb pueden mejorar los controles en \u00e1reas como la gesti\u00f3n de riesgos de fraude, anticorrupci\u00f3n, salud y seguridad, y satisfacer la creciente demanda de pr\u00e1cticas comerciales \u00e9ticas demostrables.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esta pol\u00edtica delinea el procedimiento que permite a las partes interesadas plantear cualquier preocupaci\u00f3n que pueda estar relacionada con la mala pr\u00e1ctica u otras formas de comportamiento ilegal o anti\u00e9tico observado dentro del <strong>Grupo Sotralu<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El <strong>Grupo Sotralu<\/strong> se compromete a asegurar que todas las preocupaciones planteadas sean tratadas de manera oportuna, segura, justa y confidencial, y que cualquier comportamiento incorrecto o anti\u00e9tico sea comunicado de manera adecuada, sin temor a ning\u00fan tipo de perjuicio para el denunciante como resultado, incluida la represalia y \/ o el despido. Todas las preocupaciones comunicadas (incluso si son incorrectas, siempre que el informe no haya sido presentado con intenci\u00f3n maliciosa) ser\u00e1n consideradas y tratadas de manera apropiada. Se espera que, si las partes se encuentran o escuchan sobre cualquier caso de irregularidades, comuniquen sus preocupaciones a trav\u00e9s del m\u00e9todo m\u00e1s adecuado y \/ o conveniente delineado en esta pol\u00edtica. Para asegurar que cualquier investigaci\u00f3n no se vea comprometida, los interesados no deben intentar investigar por s\u00ed mismos sus preocupaciones para evitar alertar al o los individuo(s) en cuesti\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esta pol\u00edtica se aplica a todos los involucrados en una empresa, incluidos los empleados, ex empleados, contratistas y cualquier socio comercial, incluidos proveedores y clientes. Esta pol\u00edtica fue dise\u00f1ada para permitir que todos los individuos planteen preocupaciones sobre comportamientos que consideren ilegales y anti\u00e9ticos:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Fraude o robo financiero;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Soborno o corrupci\u00f3n;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Lavado de dinero;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Intimidaci\u00f3n y acoso, incluido el acoso sexual;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Racismo, sexismo o comportamiento homof\u00f3bico;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Peligro para la salud y seguridad;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Perjuicios para el medio ambiente;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Informe deshonesto sobre credenciales y m\u00e9tricas ambientales, sociales y de gobernanza (\u00abESG\u00bb).<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si desea presentar una denuncia, el <strong>Grupo Sotralu<\/strong> recomienda que, en primera instancia, se dirija internamente a trav\u00e9s de su superior jer\u00e1rquico, o si no es apropiado hacerlo, a uno de los siguientes departamentos:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Legal;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Recursos Humanos &#8211; Puede optar por traer un colega consigo si este acepta respetar la naturaleza confidencial del asunto.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Grupo Sotralu alienta a los denunciantes a proporcionar su nombre y detalles de contacto si se sienten c\u00f3modos y confiados para hacerlo, pero tambi\u00e9n reconoce que esto a veces puede ser dif\u00edcil. Por lo tanto, los denunciantes tambi\u00e9n tienen la opci\u00f3n de presentar su denuncia en total anonimato, sin proporcionar su nombre o datos de contacto. Todas las denuncias ser\u00e1n consideradas y evaluadas independientemente de si son an\u00f3nimas o no, siempre y cuando se proporcione suficiente informaci\u00f3n en el informe para permitir una revisi\u00f3n eficaz de las acusaciones.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las denuncias ser\u00e1n compartidas solo con individuos que est\u00e9n activamente involucrados en el proceso de \u00abspeak-up\u00bb o con individuos que necesiten supervisi\u00f3n. Cada denuncia ser\u00e1 tratada con el mayor cuidado para proteger la confidencialidad del denunciante. Las denuncias ser\u00e1n tratadas de manera que se cumplan todas las leyes de protecci\u00f3n de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (\u00abRGPD\u00bb).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Independientemente del m\u00e9todo elegido para presentar una denuncia, el denunciante debe intentar incluir el m\u00e1ximo de detalles posibles en su presentaci\u00f3n para permitirnos comprender las alegaciones e investigar la cuesti\u00f3n de manera apropiada. Esto puede incluir lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">\u00bfContra QUI\u00c9N es la denuncia? \u00bfExisten otros individuos relevantes que puedan ser de inter\u00e9s?<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">\u00bfQU\u00c9 pas\u00f3? \u00bfQu\u00e9 leyes o pol\u00edticas pueden haber sido infringidas?<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">\u00bfPOR QU\u00c9 podr\u00eda haber sucedido?<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">\u00bfD\u00d3NDE ocurri\u00f3 eso? Por ejemplo, el pa\u00eds, la unidad de negocio o cualquier ubicaci\u00f3n relevante.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">\u00bfC\u00d3MO podr\u00eda haber sucedido?<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">\u00bfCU\u00c1NDO ocurri\u00f3 esto?<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Una vez presentada la denuncia, los departamentos \/ funciones pertinentes ser\u00e1n notificados y se espera recibir el acuse de recibo dentro de los siete d\u00edas posteriores a la presentaci\u00f3n de la denuncia. Copias de la denuncia tambi\u00e9n pueden ser enviadas a los departamentos relevantes, dependiendo de la naturaleza y ubicaci\u00f3n de las acusaciones. Los destinatarios de la denuncia deber\u00e1n reunirse y decidir si se llevar\u00e1 a cabo una investigaci\u00f3n completa, as\u00ed como cualquier otra medida subsiguiente. Una denuncia puede ser remitida a un departamento espec\u00edfico o a un individuo cualificado (sin conflicto de intereses) dentro de la empresa para llevar a cabo la investigaci\u00f3n, si se considera apropiado. Para investigaciones que hayan concluido cuando las afirmaciones est\u00e9n fundamentadas, la direcci\u00f3n garantizar\u00e1 que se tomen las medidas correctivas adecuadas para mitigar cualquier riesgo de que el problema vuelva a surgir.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Grupo Sotralu no tolera ninguna forma de represalia y est\u00e1 comprometido en proteger a los denunciantes y a cualquier otro individuo de sufrir cualquier tipo de trato perjudicial como resultado de su intervenci\u00f3n. Ejemplos de represalias pueden incluir (pero no se limitan a) lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Despido o cambios en responsabilidades que conlleven una desventaja para el individuo;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Acoso o cualquier forma de da\u00f1o o presi\u00f3n, incluyendo da\u00f1o psicol\u00f3gico;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Cualquier forma de da\u00f1o a la persona o a la propiedad de la persona.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si los interesados sufren cualquier forma de represalia por haberse manifestado, se les debe alentar a expresar sus preocupaciones a trav\u00e9s del m\u00e9todo m\u00e1s adecuado delineado en esta pol\u00edtica lo m\u00e1s pronto posible, por ejemplo, con su superior jer\u00e1rquico o mediante un tercero independiente. Todas las denuncias de represalias deben ser investigadas completamente y la empresa debe tomar medidas disciplinarias adecuadas. Aunque la empresa pueda tomar todas las medidas razonables para proteger al denunciante contra represalias, puede que no sea posible proporcionar el mismo nivel de protecci\u00f3n a antiguos colaboradores o a aquellos que no son colaboradores directos de la empresa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si las partes interesadas han proporcionado detalles de contacto (incluso si esto se ha hecho de forma an\u00f3nima), el investigador tendr\u00e1 un canal de comunicaci\u00f3n con la parte interesada para cualquier pregunta de seguimiento o actualizaciones sobre su caso. Todas las preocupaciones ser\u00e1n respondidas dentro de los <strong>siete d\u00edas<\/strong> posteriores a la recepci\u00f3n de la denuncia. Una vez despiertos, se les informar\u00e1 a los interesados sobre el m\u00e9todo de seguimiento elegido y se les proporcionar\u00e1 una explicaci\u00f3n para dicha elecci\u00f3n. Dada la naturaleza variada de las afirmaciones presentadas en los informes \u00abspeak-up\u00bb, es dif\u00edcil proporcionar plazos espec\u00edficos para las investigaciones. Sin embargo, el <strong>Grupo Sotralu<\/strong> asegurar\u00e1 que las investigaciones sean llevadas a cabo lo m\u00e1s r\u00e1pidamente posible, de acuerdo con la naturaleza y gravedad de la preocupaci\u00f3n, manteniendo simult\u00e1neamente el est\u00e1ndar de calidad esperado. El <strong>Grupo Sotralu<\/strong> le dar\u00e1 una respuesta dentro de tres meses, pero esto puede tardar hasta seis meses para investigaciones m\u00e1s complejas. Cualquier denuncia presentada de mala fe debe ser tratada como una violaci\u00f3n del C\u00f3digo de Conducta de <strong>Sotralu<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si los destinatarios de una denuncia \u00abspeack-up\u00bb deciden que se requiere una investigaci\u00f3n, esta debe comenzar lo antes posible. Dependiendo de la gravedad de las acusaciones (por ejemplo, en caso de acusaciones de fraude), la investigaci\u00f3n puede llevarse a cabo sin informar al(s) presunto(s) sospechoso(s) hasta que sea necesario hacerlo. El equipo de investigaci\u00f3n debe confirmar la recepci\u00f3n de la denuncia e informar al denunciante que se ha iniciado una investigaci\u00f3n. Una vez finalizada la investigaci\u00f3n, el equipo de investigaci\u00f3n debe notificar al reportero que la investigaci\u00f3n ha concluido y que se deben tomar o se han tomado las medidas adecuadas. Si una parte interesada est\u00e1 insatisfecha con el tratamiento de su informe, debe poder plantearlo ante la Comisi\u00f3n de la <strong>Sotralu<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El <strong>Grupo Sotralu<\/strong> anima a las partes interesadas a expresar sus preocupaciones dentro de la empresa, en primera instancia. Sin embargo, si las partes interesadas se sienten inc\u00f3modas y comunican internamente o si resulta inapropiado hacerlo, pueden querer comunicar sus preocupaciones externamente a las autoridades p\u00fablicas.<\/p>\n<p><strong>6. Protecci\u00f3n de Datos y Privacidad<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El <strong>Grupo Sotralu<\/strong> observa los reglamentos sobre el tratamiento de informaci\u00f3n de datos personales y la protecci\u00f3n de dichos datos conforme a todas las leyes de protecci\u00f3n de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (\u00abRGPD\u00bb) relativo al tratamiento y transferencia de datos personales de los colaboradores y terceros a nivel empresarial.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El tratamiento de datos personales por parte del <strong>Grupo Sotralu<\/strong> debe mantener siempre una protecci\u00f3n adecuada y cumplir con las leyes y regulaciones aplicables que se refieren al tratamiento de datos personales, incluyendo requisitos y obligaciones en materia de confidencialidad. Esto se aplica independientemente de si la informaci\u00f3n concierne a clientes, colaboradores o otros. El tratamiento de datos personales debe limitarse a lo necesario para fines comerciales relevantes, satisfacci\u00f3n de las necesidades del cliente o adecuada administraci\u00f3n de los colaboradores, y de acuerdo con los principios aplicables de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p><strong>7. Seguridad Cibern\u00e9tica<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El ciberespacio es vulnerable a una amplia variedad de incidentes, ya sean intencionales o accidentales, de origen humano o natural, y los datos intercambiados en el ciberespacio pueden ser explotados con fines nefastos. La protecci\u00f3n del ciberespacio de la informaci\u00f3n y la preservaci\u00f3n de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la informaci\u00f3n en el ciberespacio es la esencia de un ciberespacio seguro.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La ciberseguridad desempe\u00f1a un papel crucial en el campo del mundo digital. La seguridad de la informaci\u00f3n y de los datos se ha convertido en uno de los desaf\u00edos m\u00e1s importantes en la actualidad. Siempre que pensamos en seguridad cibern\u00e9tica, lo primero que viene a nuestra mente son los ciberdelitos, los cuales est\u00e1n en aumento. Adem\u00e1s de varias medidas, la ciberseguridad sigue siendo una preocupaci\u00f3n masiva.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el amplio crecimiento del sector de las TI, la creaci\u00f3n de un entorno inform\u00e1tico seguro y de confianza adecuado en las transacciones electr\u00f3nicas, software, servicios, dispositivos y redes se ha convertido en una de las principales prioridades del <strong>Grupo Sotralu<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El objetivo de esta pol\u00edtica es proteger los datos e infraestructuras del <strong>Grupo Sotralu<\/strong>, (b) delinear los protocolos y directrices que responden a medidas de seguridad cibern\u00e9tica, (c) establecer las reglas para el uso de la empresa y del personal, y (d) enumerar el proceso disciplinario de la empresa para violaci\u00f3n de la pol\u00edtica.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El <strong>Grupo Sotralu<\/strong> define \u00abdatos confidenciales\u00bb como:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Informaci\u00f3n financiera no divulgada y clasificada;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Informaci\u00f3n sobre clientes, proveedores y accionistas;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Datos relativos a clientes y ventas;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Patentes, procesos empresariales y \/ o nuevas tecnolog\u00edas;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Contrase\u00f1as, tareas e informaci\u00f3n personal de los colaboradores;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Contratos empresariales y registros legales.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">El objetivo de esta pol\u00edtica es establecer el uso adecuado de dispositivos inform\u00e1ticos en la empresa. Estas reglas protegen al usuario autorizado y, por lo tanto, tambi\u00e9n a la empresa. La utilizaci\u00f3n inadecuada expone a la empresa a riesgos, incluyendo ataques de virus, compromiso de sistemas y servicios de red, as\u00ed como a cuestiones legales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esta pol\u00edtica tambi\u00e9n se estableci\u00f3 para ayudar a prevenir ataques a computadoras, redes y sistemas tecnol\u00f3gicos de empresas contra malwares y otros c\u00f3digos maliciosos. Esta pol\u00edtica tiene como objetivo ayudar a prevenir da\u00f1os a las aplicaciones, datos, archivos y hardwares de los usuarios. El software antivirus es un programa de computadora que detecta, previene y toma medidas para desactivar o eliminar programas de softwares maliciosos, como virus y gusanos. El software antivirus es una necesidad b\u00e1sica e indispensable para cada sistema, as\u00ed como tambi\u00e9n un an\u00e1lisis de flujo de firewall.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La seguridad del correo electr\u00f3nico describe en esta pol\u00edtica diferentes procedimientos y t\u00e9cnicas para proteger las cuentas de correo electr\u00f3nico, el contenido y la comunicaci\u00f3n contra el acceso no autorizado, la p\u00e9rdida o el compromiso. El correo electr\u00f3nico se utiliza normalmente para propagar malwares, spam y ataques de phishing. Los atacantes utilizan mensajes enga\u00f1osos para inducir a los destinatarios a compartir informaci\u00f3n sensible, abrir archivos adjuntos o hacer clic en enlaces que instalan malwares en el dispositivo de la v\u00edctima. El correo electr\u00f3nico es adem\u00e1s un punto de entrada est\u00e1ndar para los atacantes que buscan llevar a cabo una acci\u00f3n en una red empresarial y adquirir datos valiosos de la empresa. El objetivo de esta pol\u00edtica es establecer reglas para el uso del correo electr\u00f3nico empresarial para el env\u00edo, recepci\u00f3n o almacenamiento de mensajes electr\u00f3nicos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esta pol\u00edtica se aplica a todos los trabajadores a distancia del <strong>Grupo Sotralu<\/strong>, colaboradores permanentes y a tiempo parcial, contratistas, voluntarios, proveedores, pasantes y \/ o cualquier individuo con acceso a sistemas electr\u00f3nicos, informaci\u00f3nes, softwares y \/ o hardwares de la empresa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para garantizar la seguridad de todos los dispositivos e informaci\u00f3n emitida por la empresa, los empleados del <strong>Grupo Sotralu<\/strong> est\u00e1n obligados a hacerlo:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Mantener todos los dispositivos emitidos por la empresa protegidos con contrase\u00f1a (m\u00ednimo de 8 caracteres). Esto incluye tabletas, computadoras y dispositivos m\u00f3viles;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Proteger todos los dispositivos relevantes antes de salir de su escritorio, incluyendo cerrar sesi\u00f3n;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Obtener autorizaci\u00f3n del Gerente de TI antes de retirar los dispositivos de las instalaciones de la empresa;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Abstenerse de compartir contrase\u00f1as privadas con colegas de trabajo, conocidos personales, personal senior y \/ o accionistas;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Actualizaci\u00f3n regular de dispositivos con el software de seguridad m\u00e1s reciente;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Utilizar internet solo en sitios seguros;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Utilizar solo unidades USB que est\u00e9n seguras;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Nunca proporcionar el c\u00f3digo de acceso WIFI de la empresa a personas externas sin autorizaci\u00f3n;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">En caso de duda sobre el enlace en un correo electr\u00f3nico, un adjunto o una actividad sospechosa, contactar de inmediato al gestor de TI.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">El <strong>Grupo Sotralu<\/strong> reconoce que los empleados pueden verse obligados a utilizar dispositivos personales para acceder a los sistemas de la empresa. En estos casos, los colaboradores deben comunicar esta informaci\u00f3n a la direcci\u00f3n con fines de mantenimiento de registros. Para garantizar la protecci\u00f3n de los sistemas de la empresa, todos los colaboradores est\u00e1n obligados a hacerlo:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Asegurar que todos los dispositivos personales utilizados para acceder a sistemas relacionados con la empresa est\u00e9n protegidos por contrase\u00f1a (m\u00ednimo 8 caracteres);<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Instalar software antivirus con todas las funcionalidades;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Actualizar regularmente el software antivirus;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Bloquear todos los dispositivos si se dejan sin vigilancia;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Garantizar que todos los dispositivos est\u00e9n siempre protegidos;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Utilizar siempre redes seguras y privadas.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">La protecci\u00f3n de los sistemas de correo electr\u00f3nico es una alta prioridad, ya que los mensajes de correo electr\u00f3nico pueden llevar al robo de datos, fraudes y transportar softwares maliciosos como gusanos y bugs. Por lo tanto, el <strong>Grupo Sotralu<\/strong> solicita que todos los colaboradores lo hagan:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Verificar la legitimidad de cada correo electr\u00f3nico, incluyendo la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y el nombre del remitente;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Evita abrir correos electr\u00f3nicos sospechosos, archivos adjuntos y hacer clic en enlaces;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Busca cualquier error gramatical significativo;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Evita t\u00edtulos y enlaces sospechosos;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Contactar al Departamento de TI con respecto a cualquier correo electr\u00f3nico sospechoso.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">El <strong>Grupo Sotralu<\/strong> reconoce los riesgos de seguridad asociados con la transferencia de datos confidenciales a nivel interno y \/ o externo. Para minimizar las posibilidades de robo de datos, hemos instruido a todos los colaboradores a hacerlo:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Abstenerse de transferir informaci\u00f3n confidencial a colaboradores y partes externas;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Solo transferir datos confidenciales a trav\u00e9s de las redes de <strong>Grupo Sotralu<\/strong>;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Obtener la autorizaci\u00f3n necesaria de la direcci\u00f3n;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Verificar el destinatario de la informaci\u00f3n y asegurarse de que tenga las medidas de seguridad adecuadas;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Adherir a la ley de protecci\u00f3n de datos del <strong>Grupo Sotralu<\/strong>;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Alertar inmediatamente al Departamento de TI sobre cualquier violaci\u00f3n, softwares maliciosos y \/ o esquema fraudulento;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Eliminar correos electr\u00f3nicos que no les son destinados;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">No utilizar documentos impresos pertenecientes a otra persona;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Guardar todos los datos de la empresa solo en el servidor de la empresa;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Nunca comunicar datos personales o de la empresa por tel\u00e9fono a un tercero;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Utilizar solo nubes con certificaci\u00f3n empresarial.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">La violaci\u00f3n de esta pol\u00edtica puede resultar en una acci\u00f3n disciplinaria, que en \u00faltima instancia podr\u00eda llevar a la rescisi\u00f3n del contrato. Los protocolos disciplinarios del <strong>Grupo Sotralu<\/strong> est\u00e1n basados en la gravedad de la violaci\u00f3n. Las violaciones involuntarias solo justifican una advertencia verbal, las violaciones frecuentes de la misma naturaleza pueden llevar a una advertencia escrita, y las violaciones intencionales pueden resultar en suspensi\u00f3n y \/ o terminaci\u00f3n, dependiendo de las circunstancias del caso.<\/p>\n<p><strong>8. Actualizaciones<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Todas las pol\u00edticas relacionadas con nuestro C\u00f3digo de Conducta ser\u00e1n revisadas en una base m\u00ednima anual por el equipo de gesti\u00f3n del ESG. Estas pol\u00edticas deber\u00e1n ser modificadas para reflejar cualquier cambio en las leyes o pr\u00e1cticas.<\/p>\n\n<div style=\"height:70px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C\u00d3DIGO DE CONDUCTA El C\u00f3digo de Conducta y las Pol\u00edticas del Grupo Sotralu se basan en los valores de Sotralu [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":9,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-8812","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ingns.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8812","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ingns.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ingns.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ingns.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ingns.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8812"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/ingns.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8812\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13351,"href":"https:\/\/ingns.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8812\/revisions\/13351"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ingns.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8812"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}